Innovative. Diversified. Forward-thinking.

8pitch is the innovative FinTech company (financial technology company) from Nuremberg. We operate the first regulated platform for digital securities of start-ups, medium-sized companies and other projects, such as real estate projects. Our infrastructure, based on a specially developed Blockchain, enables the fully digital issuance of individually configurable digital securities, such as bonds, certificates or profit participation rights. From now on, this allows any company or project developer to use digital securities for their purposes in a cost-efficient, comprehensible and sustainable way and thus to realize their business plans. 8pitch is therefore a company for companies and pursues a partnership approach.

CAREER

What we offer you

Working with innovative tools and systems
Modern & inspiring corporate culture
Training and coaching opportunities
Short decision-making paths, flat hierarchies
Self-realization
requested
Flexible working hours and varied tasks
Future-oriented business model
Team dinner and
events
CAREER

Your tasks

Kunden stehen bei uns an erster Stelle: Du setzt durch deine Analysen Impulse indem du diese nicht nur konzipierst und erstellst, sondern auch das Management bei unternehmerischen Entscheidungen berätst.

List of tasks

Die vertriebsorientierte, ganzheitliche und bedarfsgerechte Beratung und Betreuung eines zugeordneten Kundenstammes unter Berücksichtigung spezieller Kundenbedürfnisse und betriebswirtschaftlicher Erfordernisse des Finanzdienstleistungsinstituts
Das Führen von individuellen, kunden- und problemlösungsorientierten Gesprächen / Schriftverkehr
Das Erkennen von Kundenbedarfen und entsprechende Signalverwertung bzw. Signalweiterleitung sowie die Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Die Analyse, Entwicklung und Einschätzung der wirtschaftlichen Lage der zu betreuenden Engagements und Übernahme der Risiko-, Ertrags- und Bestandsverantwortung in Ihrem Zuständigkeitsbereich
Mit Ihrer Expertise entwickeln und implementieren Sie Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung von Abwicklungs-, Steuerungs- und Kundeninteraktionsprozessen im Bereich Kundenmanagement auf Basis eigener Analysen, Reports und Forecasts.
Sie bauen unser Team von Kundenbetreuern auf, entwickeln diesbezüglich Prozesse und Methodiken und führen dieses Team
Sie entwerfen und erstellen quantitative und qualitative Analysen und Statistiken zur effizienten, segmentspezifischen Planung und Steuerung der Bereichsressourcen sowie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
In diesem Zusammenhang wirken Sie aktiv an der strategischen Weiterentwicklung des Kundenmanagements inklusive der eingesetzten Systeme und dem Transfer der Ist-Prozesse mit.
Sie entwickeln kontinuierlich Maßnahmen zur Ausbalancierung von Qualitäts- und Unternehmenszielen.
Mit Ihrer Erfahrung verstehen Sie es, bereichsübergreifende Projekte im Bereich Kundenmanagement unternehmerisch zu leiten.
CAREER

Your qualifications

Ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftliches, mathematisches oder naturwissenschaftliches Studium sowie idealerweise erweitertes betriebs- und bankwirtschaftliches Know-How oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/ zum Bankkaufmann/-frau
mehrjährige Tätigkeit in der Kundenberatung bzw. im Vertrieb
Sie verfügen über strategische Kompetenz, um die relevanten Themen frühzeitig zu identifizieren und zu bewerten
ausgeprägtes strategisches und analytisches Denk- und Handlungsvermögen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
engagierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
ausgeprägte Fähigkeiten, komplexe Sachverhalte zu erfassen, zu analysieren und diese verständlich in Wort und Schrift darzustellen
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Hohe emotionale Intelligenz und Teamorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (MS365, Word, PowerPoint, Excel, etc.)
CAREER

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